Sivil Toplum Kuruluşlarında İnsan Kaynağı Olarak Gönüllülük ve Gönüllü Yönetiminde Dijitalleşmenin Etkisi: Türk Kızılay Örneği
Gönüllülüğü stratejik bir insan kaynağı olarak ele alan; gönüllü yönetim sistemleri ile dijitalleşmenin etkisini Türk Kızılay örneği üzerinden inceleyen yüksek lisans tezi.
Gönüllülük, yalnızca iyi niyet ve toplumsal dayanışmanın bir yansıması değil; doğru planlandığında, geliştirildiğinde ve yönetildiğinde sivil toplum kuruluşları için stratejik bir insan kaynağı kapasitesidir.
Tez hakkında
Sivil toplum kuruluşları, amaçlarını gerçekleştirebilmek ve faaliyetlerini sürdürebilmek için profesyonel çalışanların yanında güçlü bir gönüllü insan kaynağına ihtiyaç duyar. İnsani krizler, savaşlar, göç hareketleri, salgınlar, afetler ve çeşitlenen toplumsal ihtiyaçlar bu kapasitenin yalnızca büyüklüğünü değil, nasıl yönetildiğini de önemli hâle getirmektedir.
Bu çalışma; gönüllü katılımını, gönüllü yönetim süreçlerini, gönüllü yönetim sistemlerini ve dijitalleşmenin bu alanlara etkisini insan kaynakları yönetimi perspektifinden ele almaktadır. Uygulama alanında Türk Kızılay gönüllü yönetim modeli ile dijital gönüllü yönetim sistemi incelenmektedir.
Kurumsal kapasite ve toplumsal katkı
Gönüllünün stratejik insan kapasitesi olarak yönetimi
Kayıt, eşleştirme, eğitim, görev ve raporlama süreçleri
Araştırmanın odağı
Çalışmanın temel sorusu, gönüllülüğün bir insan kaynağı olarak nasıl daha etkin yönetilebileceği ve dijitalleşmenin gönüllü yönetimini nasıl dönüştürdüğüdür.
Bu çerçevede gönüllülerin kazanılması, görevlendirilmesi, eğitimi, motivasyonu, değerlendirilmesi ve gönüllülük deneyiminin sürdürülebilirliği ele alınmaktadır. Dijital sistemlerin ise gönüllünün yetkinliklerinin görünür hâle gelmesi, uygun görevle eşleşmesi ve kurumun gönüllü kapasitesini ölçebilmesi açısından taşıdığı rol incelenmektedir.
İnsan kaynağı olarak gönüllülük
Gönüllüyü insan kaynağı olarak değerlendirmek, gönüllülüğü ücretsiz iş gücü olarak görmek anlamına gelmez. Aksine gönüllünün iradesini, zamanını, yetkinliklerini, motivasyonunu ve gelişim ihtiyacını dikkate alan profesyonel bir yönetim yaklaşımını gerektirir.
- Gönüllünün bilgi, beceri ve ilgi alanlarının tanınması,
- uygun görev ve faaliyetlerle eşleştirilmesi,
- eğitim ve gelişiminin desteklenmesi,
- motivasyon ve aidiyetinin korunması,
- katkısının izlenebilir ve anlamlı hâle getirilmesi.
Gönüllü yönetiminde dijitalleşme
Dijital gönüllü yönetimi yalnızca çevrim içi başvuru almak ya da gönüllü isimlerini bir veri tabanında tutmak değildir. Nitelikli bir sistem; gönüllünün yetkinliklerini, eğitimlerini, görev geçmişini ve katkı alanlarını tanıyabilmeli, bu kapasiteyi gerçek ihtiyaçlarla eşleştirebilmelidir.
Tezde Türk Kızılay örneği üzerinden gönüllü yönetim sisteminin getirdiği yenilikler, gonulluol.org platformunun yapısı, gönüllü kazanımı, kayıt ve katılım, gönüllü eğitimleri, görevlendirme, gönüllü kariyeri, değerlendirme, bildirim ve raporlama süreçleri ele alınmaktadır.
Tezin kapsamı
1. Bölüm — Sivil toplum kuruluşları ve gönüllülük
Sivil toplum kuruluşlarının insan kaynakları, insan kaynağı olarak gönüllüler, gönüllülüğün tanımı ve türleri, gönüllü kazanımı, eğitim, motivasyon, değerlendirme ve gönüllü yönetim sistemleri.
2. Bölüm — Türk Kızılay ve gönüllü yönetimi
Türk Kızılay gönüllü yapılanması, gönüllü yönetim sistemi, gonulluol.org, dijital entegrasyonlar, eğitim, görev, değerlendirme ve raporlama süreçleri.
3. Bölüm — Uygulama
Dijital gönüllü yönetim sisteminin gönüllü katılımı, yönetimi, nitelikli gönüllü kapasitesi ve gönüllü motivasyonu ile ilişkisini değerlendiren araştırma bölümü.
Akademik kaynak gösterimi
APA 7:
Durmuş, N. (2022). Sivil toplum kuruluşlarında insan kaynağı olarak gönüllülük ve gönüllü yönetiminde dijitalleşmenin etkisi: Türk Kızılay örneği [Yüksek lisans tezi, Ufuk Üniversitesi].
English title
Volunteering as Human Resources in Non-Governmental Organizations and the Effect of Digitalization in Volunteer Management: The Example of Turkish Red Crescent
Anahtar kelimeler
